Q＆A
Q. 猫カフェは初めてなのですが。
A. 初めての方やお一人様でもご利用しやすいお店です。
また入店時に注意事項について説明させていただいております。安心してお越し下さい。
Q. 予約は出来ますか？
A. 事前予約は行っておりません。
混雑時すぐのご入店が出来ない場合に限り、その場でお名前・連絡先を記入して頂くご予約となります。
Q. 猫に触ったり抱っこしたりしてもいいですか？見るだけですか？
A. 触っていただいても構いません。抱っこは嫌いの子が多いのでスタッフにお尋ねください。
猫たちは大事な家族ですので寝ている猫や休んでいる猫を無理に起こしたり、
嫌がる猫を無理に抱き上げたり等、猫の嫌がる行為はお控えください。
Q. 猫のいるスペースと人のいるスペースは分かれていますか？
A. 同じです。猫たちと同じ空間で癒されてくださいね。
Q. 猫は大好きですが、接し方がわかりません。
A. お気軽にスタッフにお尋ね下さい。
Q. 飼っている猫を連れて行っても良いですか？
A. お客様が飼っている猫やその他動物を連れての入店はお断りしております。
Q. 喫煙は可能ですか？
A. 店内は全面禁煙となっております。電子たばこ等もご遠慮頂いております。
座れる場合は喫煙できる場所をご案内いたます。
Q. 猫アレルギーなのですが。
A. アレルギー等ご心配な方は、医師の指導のもと、お薬の処方等をされてご来店ください。
入店によるアレルギー反応など当店では責任を負いかねます。
アレルギーがある方はその旨をあらかじめ店員にお申し付けください。
マスクを準備させていただいております。また一度店の外に出て休んでいただいても構いません。
Q. 猫ちゃんの写真や動画を撮ってもいいですか？
A. 猫の撮影は自由にしていただいて構いませんが、フラッシュは使用しないでください。
SNS等への投稿もご自由にしていただいてかまいません。
Q. 猫のおもちゃを持って行きたいのですが。
A. 猫のおもちゃは持込みしていただいて構いませんが、事前に店員にお伝えください。
Q. 猫のごはんやおやつを持って行きたいのですが。
A. 猫のごはん、おやつ（またたび等）の持込みはご遠慮いただいております。
Q. 子供の入場は出来ますか？
A. 小学生以下のお子様は必ず親または保護者の同伴をいただきます。
また、５歳未満のお子様の入場はお断りさせていただいております。
お子様が猫を触る際には親、保護者、または店員の監視の下でお願い致します。
店員がお子様に注意を促す場合がございます。その際はご了承下さい。
（※何度注意しても守っていただけない場合は退店いただくことがあります。）
Q. キャテリアムは安心できる店ですか？資格などを持っていますか？
A. はい。猫の健康管理、ワクチンなどをしっかりしております。
また営業に関しまして下記の許可を取得しております。ご安心下さい。
【動物取扱業者識別表】
氏名または名称 有限会社ひのめ 重森佑記
事業所の名称 Cateriam
所在地 世田谷区北沢2-26-6 モンブランビル2Ｆ
種別 展示
登録番号 １８東京展第００２１８９号
登録年月日 平成２０年７月１１日
更新年月日 平成３０年７月１１日
有効期限の末日 平成３５年７月１０日
動物取扱責任者 重森佑記
【食品衛生責任者】
責任者 重森佑記
責任者番号 東食養1915285号